Pourquoi ajouter de la pub dans ChatGPT ? Bientôt deux mois après l’ajout de bannières de publicité dans l’IA conversationnelle la plus populaire au monde, le média de vulgarisation du numérique Les e-novateurs fait le point sur le modèle économique de la société mère de ChatGPT, OpenAI.
Car l’entreprise américaine a beau être la championne du marché des intelligences artificielles grand public depuis le lancement de son offre fin 2022, elle ne génère que très peu de revenus. La grande majorité de ses internautes se satisfont de la version gratuite de ChatGPT : « 5 % des utilisateurs⸱rices seulement ont souscrit un abonnement payant », rapporte ainsi Les e-novateurs. Le problème, c’est que la popularité de ChatGPT oblige OpenAI à dépenser une fortune pour assurer que le service tourne en toutes circonstances. Ainsi, « l’entreprise prévoit de dépenser 100 milliards de dollars en location de serveurs de secours auprès de fournisseurs de cloud dans les cinq prochaines années », en plus des « 350 milliards de dollars » annuels déjà prévus pour la location de serveurs.
Sous la pression de ses concurrents et à mesure qu’elle investit dans des centres de données, OpenAI ne peut donc plus se contenter du soutien financier de ses investisseurs en attendant d’être rentable via les abonnements. La publicité dans ChatGPT vise donc à combler un peu ce gouffre financier. Si l’entreprise assure que cela permet aussi « de mettre en avant les petites entreprises et les marques émergentes », ses fortes dépenses l’encouragent inévitablement à mettre en avant les plus offrants.